Enää kaksi partanäyttöä ja kuukauden päästä olen valmis parturi-kampaaja. En malta odottaa, että saan paperit käteeni ja mulla on vihdoin ammatti ♥ Olen ollut koko opintojen ajan hiusalan töissä, ensin tukussa ja nyt toisen vuoden kampaamossa, joten asiakkaiden kanssa toimiessa on ehtinyt tulla jo monenlaisia tilanteita vastaan. Niimpä ajattelinkin nyt kirjoittaa aiheesta, josta usein juttelemmekin takahuoneessa kampaajakollegien kanssa, eli vaikeista/ärsyttävistä asiakkaista.

2. Pahan hajuinen asiakas Hiki, tupakka, vanha viina jne. Pahimmillaan kappa vielä hautoo niin, että hajut voimistuvat ja työtä viimeistellessä saa tosissaan pidättää hengitystään. Myöskin selvästi krapulaiset asiakkaat häiritsevät, kun ei tiedä milloin tyyppi oksentaa tai nukahtaa.
3. Vielä tosta vähän-tyyppi Hiusten leikkaus suunnitellaan yhdessä asiakkaan kanssa ja mietitään, kuinka paljon mistäkin lyhennetään. Kun tukka on leikattu lähestulkoon valmiiksi, asiakas ilmoittaa haluavansa sitä vielä lyhyemmäksi. Tässä vaiheessa käytännössä koko tukka on leikattava uusiksi, sillä lyhennettävä alue on saatava yhdistymään. Raivostuttavimpia ovat ne asiakkaat, joille mikään ei riitä ja hiuksia lyhennetään koko ajan lyhyemmäksi ja lyhyemmäksi. Tällöin tekee mieli joskus rahastaa 3 leikkauksen hinta, jos asiakas on kolmesti alkuperäisen suunnitelman jälkeen halunnut lyhyempää ja lyhyempää. Eri asia on pienet paikat, kuten otsatukka jne. mutta esimerkiksi perinteistä tasausleikkausta suunnitellessa kannattaa miettiä jo valmiiksi, kuinka paljon latvoja lyhennetään, jotta työ saadaan tehtyä kerralla.

5. Mietiskelijä Asiakas on varannut ajan väriin ja hänen istuessaan penkkiin alkaa armoton aprikointi. Kampaajan ehdotuksista mikään ei käy, kun asiakas ei oikeastaan tiedä, haluaako punaista, tummaa vai jotakin platinanvaaleaa. Aika kuluu ja lopulta valittu väri joudutaan tekemään kiireessä, kun mietiskelyssä kului liian kauan. Hyvä suunnittelu on tärkeää ja usein yhdessä kampaajan kanssa se onnistuukin paremmin. Aikaa varatessa kannattaa kuitenkin ilmoittaa, mikäli itsellä ei ole minkäänlaista visiota tulevasta, jotta kampaaja osaa varata paremmin aikaa myös suunnittelulle ja se voidaan tehdä rauhassa. Värien suhteen onkin kaksi hyvää kysymystä, joita kannattaa pohtia jo etukäteen: tumma vai vaalea, lämmin vai kylmä?
6. Alennuksen vaatija Kampaamon hinnat on tarkkaan mietitty ja toisin kuin asiakkaat välillä kuvittelevat, maksetusta hinnasta jää käteen vain murto-osa. Jokaisesta työstä voi suoraan vähentää 24% eli käytännössä 1/4, joka maksetaan arvonlisäverona. Tämän lisäksi kampaajalla on lukuisia muita kuluja, joita työstä pitää maksaa. Tällöin kaikenlaisia alennuksia on harkittava tarkkaan ja esimerkiksi opiskelijan -10% alennus vaikuttaa jo suuresti todelliseen käteen jäävään summaan. Mikään ei ole niin ärsyttävää, kuin mies asiakkaat, jotka 10 euron seteliä heilutellen vaativat päästä leikattavaksi.
7. Kerkeisikö myös värin-tyyppi Jotkin asiakkaat kysyvät joka kerta leikkauksen yhteydessä, kerkeisikö myös värjätä tai pelkän permanentin varattuaan olisiko mahdollista tehdä myös leikkaus. Kysyähän aina saa ja joskus kampaajalla onkin aikaa. Välillä asiakkaat kuitenkin silmin nähden närkästyvät saadessaan kielteisen vastauksen. Jo aikaa varatessa kannattaa miettiä, mitä hiukset tarvitsevat. Mikäli kampaajakäyntiä edeltävinä päivinä tulee mieleen vielä jotakin muuta, kannattaa soittaa ja kysyä lisäpalvelua jo etukäteen, tällöin aikaa voi olla vielä mahdollista pidentää. Asiakaspaikalle istahtaessa se usein on jo myöhäistä.
